Havayolu tüm operasyonlarını durdurduğunu açıkladı: Atlas Global
Yolculara biletlerinin iptal, iade ve tarih değişikliği yapılacak mı? Uçuşlar tekrar ne zaman başlayacak?
Türkiye’nin özellikle orta segment havayolu yolcu profiline ekonomik uçuşlar gerçekleştiren ilk adıyla Atlasjet olarak sektörde bilinen Atlas Global, 14 Mart 2001’de Öger Holding AŞ grubu bünyesinde İstanbul merkezli olarak kurulmuştu.
Operasyonlarını İstanbul Airport merkezli sürdüren havayolu resmi web sitesi ve sosyal medya hesapları üzerinden uçuşlarını geçici olarak olarak durdurduğunu açıkladı.
Operasyonlar neden durduruldu?
Havayolunun konuya ilişkin yaptığı açıklamada, ‘’yeni bir yapılanma sürecine’’ girildiği ve uçuşların yaklaşık bir ay süresince geçici olarak durdurulduğu ifade edildi.
26 Kasım’19 itibariyle operasyonlarını durduran havayolunun bilet satışları, 16 Aralık 2019 tarihine kadar tüm satış kanallarında satışa kapalı olacak.
Uçuşlar tekrar ne zaman başlayacak?
26 Kasım’da tüm operasyonlarını geçici olarak durduran havayolu, 21 Aralık 2019’da uçuşlarının tekrar başlayacağını açıkladı.
Yolcuların bilet iadesi yapılacak mı?
Havayolu açıklama öncesinde biletleme yapılan ve uçuşu gerçekleştirilemeyen yolcuların uçak biletleriyle ilgili 15 Aralık 2019 tarihine kadar gerekli tespitlerin yapılacağını belirtti.
16 Aralık 2019’da konuya ilişkin yapılacak işlemlerin web siteleri üzerinden duyurulacağı ifade edildi.
Mağduriyet yaşanmaması için ne yapılması gerekiyor?
Havayolundan bilet satın alan yolcuların, biletlerinin iptal- iade ve tarih değişiklikleriyle ilgili callcenter@atlasglb.com’a uçak biletlerinin PNR numarasını belirterek e-mail üzerinden iletişime geçmeleri gerekmekte.
Kaynak: https://atlasglb.com/